Accueil- Lieu : Toulouse – Sporting Village
- CDI : Temps plein 39h
- Rémunération : selon profil et expérience, à partir de 2 390 € brut + commissions.
- Qualification : Expérience préalable en tant que réceptionniste ou similaire.
REJOINS L’AVENTURE SPORTING HOUSE !
Au cœur du Sporting Village, concept unique en France mêlant sport, coworking, hôtellerie, restauration et événements, tu intègres une équipe soudée, inspirée, avec une mission claire : faire vivre le sport autrement.
Dans le cadre d’un remplacement dans la région toulousaine, nous recherchons le ou la futur(e) Chef(fe) de Réception en CDI à temps plein, basé à Toulouse.
TES MISSIONS
- Superviser et assurer un accueil irréprochable des clients (physique, téléphonique, digital).
- Gérer les arrivées et départs (check-in, check-out, facturation).
- Superviser le travail de l’hôtesse d’accueil et garantir sa montée en compétences.
- Gérer et mettre à jour les portails de réservation (Booking, Expedia, channel manager…).
- Superviser le service du petit-déjeuner : assurer sa mise en place, son réassort et son débarrassage.
- Suivre les indicateurs clés : taux d’occupation, RevPAR, ADR, satisfaction client.
- Rédiger un reporting hebdomadaire sur le remplissage, le yield et les ventes additionnelles.
- Piloter le remplissage de l’hôtel en optimisant les réservations (channel manager, OTA, groupes, agences).
- Suivre et ajuster les tarifs en fonction du marché (yield management).
- Organiser les contrôles qualité (chambres, espaces communs, petit-déjeuner).
- Être garant de la justesse de la facturation et des encaissements.
- Être force de proposition sur les offres commerciales locales.
PROFIL RECHERCHÉ
- Tu disposes d’une aisance relationnelle et du sens du service
- Tu es à l’aise avec les outils informatiques
- Tu es dynamique, autonome, organisé(e), orienté résultats sans perdre le sens humain.
- Tu es souriant(e), impliqué(e), et tu veux faire partie d’une aventure plus grande qu’un simple job.
- Tu disposes d’une première expérience réussie sur un poste identique
CONDITIONS et RÉMUNÉRATION
- Lieu de travail : poste basé au Sporting Village Toulouse
- Contrat : CDI, temps plein
- Rémunération : 28 680 € brut annuel et commissionnement mensuel sur objectifs
- Avantages : Accès à une salle de sport et repas fournis
- Date d’embauche : poste à pourvoir immédiatement
Vous bénéficiez aussi :
- D’une mutuelle d’entreprise avantageuse
- De l’accès gratuit au club de sport Sporting Form
- Des avantages tarifaires au restaurant Sporting House
- D’un CE externalisé
- Repas fournis
- D’une prise en charge de 50 % des frais de transports en commun
Prêt(e) à rejoindre l’aventure Sporting House ? Envoie ton CV et ta motivation à : rh@sporting-groupe.fr ou passe nous voir directement au Sporting Village Toulouse !